Thực hiện chủ trương Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; chỉ thị số 19/CT-UBND ngày 31/12/2024 của Ủy ban nhân dân Thành phố “Tập trung sắp xếp tổ chức bộ máy tinh – gọn – mạnh – hiệu năng – hiệu lực – hiệu quả; đẩy mạnh chuyển đổi số”, đồng thời nhằm bắt kịp xu hướng tiếp cận và từng bước làm chủ công nghệ AI, góp phần nâng cao hiệu suất và chất lượng công việc văn phòng, Tổng Công ty Bến Thành định hướng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực năm 2025 ngoài nội dung đào tạo chuyên môn riêng của từng phòng ban, nội dung trọng tâm chung là hiểu và ứng dụng AI hiệu quả vào trong công việc của từng cá nhân, phòng/ban, đơn vị trực thuộc. Chương trình đào tạo AI sẽ được tổ chức cho tất cả cán bộ quản lý, người đại diện vốn Tổng Công ty và nhân viên khối Văn phòng Tổng Công ty, các Chi nhánh trực thuộc.
Trong hai ngày 03&04/07/2025, tại Trung tâm Đào tạo của Tổng Công ty Bến Thành, lớp đạo tạo AI đầu tiên của Tổng Công ty dành cho cấp Quản lý và nhân sự được quy hoạch quản lý cấp trung của Tổng Công ty đã được diễn ra thành công tốt đẹp.